REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO marekczapka.pl

Obowiązuje od: 30.10.2026

§ 1. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://marekczapka.pl prowadzi:

  • MC CAPITAL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie
  • Adres siedziby i adres do korespondencji: ul. Zygmunta Słomińskiego 5/257, 00-195 Warszawa
  • Wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000740162, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie
  • NIP: 5252756349, REGON: 380741897
  • Kapitał zakładowy: 5 000 zł
  • Adres e-mail: kursy.marekczapka@gmail.com

(dalej: „Sprzedawca”)

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
  2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu jej działalności udostępnionego w CEIDG.
  4. Program – program mentoringowo-coachingowy dla sukcesorów firm rodzinnych „Bezpieczna Sukcesja”, prowadzony przez Marka Czapkę, opisany w § 4, na Stronie Oferty oraz podczas rozmowy telefonicznej poprzedzającej zakup.
  5. Strona Oferty – podstrona Sklepu, na której Sprzedawca prezentuje Program, jego zakres, czas trwania, cenę i warunki płatności w chwili składania zamówienia.
  6. Sesja – spotkanie online prowadzone na żywo za pomocą aplikacji do wideorozmów (np. Zoom), indywidualne (1:1) albo grupowe.
  7. Materiały – treści cyfrowe udostępniane w ramach Programu, np. nagrania, prezentacje, arkusze kalkulacyjne, wzory dokumentów, checklisty, testy.
  8. Trwały nośnik – nośnik pozwalający przechowywać i odtwarzać informacje w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail lub plik PDF.

§ 3. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania i wykonywania umowy o udział w Programie oraz zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje go, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zamówienia.
  3. Do korzystania ze Sklepu i udziału w Programie potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookies, aktywne konto e-mail, a do Sesji także kamera, mikrofon i możliwość uruchomienia aplikacji do wideorozmów.
  4. Program ma charakter edukacyjny i doradczo-rozwojowy. Nie stanowi doradztwa prawnego, podatkowego ani inwestycyjnego w rozumieniu przepisów szczególnych. Decyzje biznesowe podejmuje Klient na własną odpowiedzialność.
  5. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku finansowego lub biznesowego i nie udziela gwarancji wyniku.

§ 4. Program

  1. Przedmiotem sprzedaży w Sklepie jest wyłącznie udział w Programie.
  2. Program jest przede wszystkim usługą świadczoną drogą elektroniczną. Obejmuje w szczególności Sesje indywidualne 1:1 i Sesje grupowe online, a także dostęp do Materiałów. Materiały są treścią cyfrową w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, dostarczaną bez nośnika materialnego.
  3. Szczegółowy zakres Programu, w tym czas jego trwania (np. 90 dni lub 12 miesięcy), liczba i częstotliwość Sesji oraz lista Materiałów i bonusów, jest określony na Stronie Oferty w wersji obowiązującej w chwili złożenia zamówienia. Sprzedawca przesyła Klientowi ten opis na Trwałym nośniku razem z potwierdzeniem zawarcia umowy.
  4. Sesje prowadzi Marek Czapka. W uzasadnionych przypadkach (np. choroba) Sprzedawca może przesunąć Sesję na inny termin uzgodniony z Klientem.
  5. Grafiki i zdjęcia w Sklepie mają charakter poglądowy.

§ 5. Cena i płatność

  1. Cena Programu jest podana na Stronie Oferty. Wiąże Klienta cena widoczna w chwili złożenia zamówienia. Zmiana ceny na Stronie Oferty nie wpływa na zamówienia już złożone.
  2. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT. Cena podana na Stronie Oferty jest ceną brutto, zawiera podatek VAT i obejmuje wszystkie składniki. Strona Oferty może dodatkowo podawać cenę netto dla Klientów kupujących na firmę. Program nie wiąże się z kosztami dostawy.
  3. Jeżeli Strona Oferty przewiduje płatność w ratach, liczbę rat, ich wysokość i terminy podaje Strona Oferty. Opóźnienie w zapłacie raty przekraczające 7 dni uprawnia Sprzedawcę do wstrzymania dostępu do Sesji i Materiałów do czasu zapłaty, po uprzednim wezwaniu Klienta e-mailem.
  4. Przy obniżce ceny Sprzedawca podaje obok ceny obniżonej najniższą cenę Programu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  5. Dostępne formy płatności: przelew elektroniczny (e-przelew), BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard i inne obsługiwane przez operatora) oraz inne metody udostępnione przez HotPay.
  6. Rozliczenia płatności elektronicznych prowadzi serwis HotPay, ul. Mikołowska 29, 40-065 Katowice.
  7. Płatność należy wykonać niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności w ciągu 2 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.
  8. Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Klient kupujący na firmę podaje w formularzu zamówienia nazwę firmy i NIP, a faktura zostaje wystawiona na te dane. Konsumentowi faktura jest wystawiana na żądanie.

§ 6. Zamówienie i zawarcie umowy

  1. Zamówienie można złożyć przez formularz zamówienia na Stronie Oferty albo przez indywidualny link do płatności przesłany Klientowi przez Sprzedawcę, np. po rozmowie kwalifikacyjnej.
  2. W formularzu Klient podaje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, a jeśli chce fakturę, także nazwę firmy i NIP. Następnie akceptuje Regulamin, składa oświadczenia, o których mowa w § 8 ust. 4, i klika przycisk z napisem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności (przy ratach: pierwszej raty) i przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
  4. Sprzedawca przesyła Klientowi na Trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia umowy, opis Programu, treść Regulaminu i wzór formularza odstąpienia od umowy.
  5. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli Klient podał nieprawdziwe dane lub narusza Regulamin. Pobrana kwota jest wtedy zwracana w całości w ciągu 14 dni.
  6. Liczba miejsc w Programie może być ograniczona. Jeżeli miejsc zabraknie po opłaceniu zamówienia, Sprzedawca proponuje Klientowi kolejny termin startu albo zwraca całą wpłatę.

§ 7. Realizacja Programu

  1. W ciągu 24 godzin od zawarcia umowy Sprzedawca przesyła Klientowi e-mailem informacje startowe: dostęp do Materiałów, harmonogram lub sposób umawiania Sesji oraz linki do spotkań.
  2. Program trwa przez okres podany na Stronie Oferty, liczony od dnia startu wskazanego w informacjach startowych.
  3. Klient może przesunąć Sesję 1:1, informując Sprzedawcę najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Sesja odwołana później albo nieodbyta z przyczyn leżących po stronie Klienta uznaje się za wykorzystaną.
  4. Sesje niewykorzystane do końca okresu trwania Programu przepadają, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
  5. Sesje grupowe mogą być nagrywane i udostępniane uczestnikom Programu. Sesje 1:1 są nagrywane wyłącznie za zgodą Klienta.
  6. Dostęp do Materiałów trwa przez okres Programu. Pliki pobrane przez Klienta (np. arkusze Excel, wzory dokumentów) pozostają u niego bezterminowo do własnego użytku.
  7. Strony zachowują w poufności informacje o drugiej stronie, jej firmie i rodzinie, które uzyskały w trakcie Programu. Sprzedawca nie wykorzystuje przypadku Klienta w materiałach marketingowych bez jego pisemnej zgody.
  8. Klient zobowiązuje się nie zakłócać Sesji grupowych i nie ujawniać osób trzecim informacji o innych uczestnikach.

§ 8. Odstąpienie od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Klientowi, który zawiera umowę w związku z działalnością o charakterze zawodowym (w tym spółce), to prawo nie przysługuje.
  2. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Oświadczenie można wysłać e-mailem na adres z § 1 lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy, także na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1 (jego użycie nie jest obowiązkowe). Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem.
  4. Rozpoczęcie Programu przed upływem 14 dni. Program zaczyna się zwykle przed upływem terminu na odstąpienie. Dlatego w formularzu zamówienia Konsument może zaznaczyć oświadczenia:
    1. żądam rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuję do wiadomości, że w razie odstąpienia zapłacę za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, a po pełnym wykonaniu usługi utracę prawo odstąpienia;
    2. wyrażam zgodę na dostarczenie Materiałów (treści cyfrowej) przed upływem terminu na odstąpienie i przyjmuję do wiadomości, że w zakresie tych Materiałów tracę prawo odstąpienia z chwilą ich udostępnienia.
  5. Jeżeli Konsument nie złożył żądania z ust. 4 pkt 1, Program zaczyna się po upływie 14 dni od zawarcia umowy.
  6. Konsument, który odstępuje od umowy po złożeniu żądania z ust. 4 pkt 1, płaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ich zakresu względem całego Programu (np. według liczby odbytych Sesji w stosunku do wszystkich Sesji). Jeżeli cena jest nadmierna, podstawą rozliczenia jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
  7. Prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli Sprzedawca wykonał ją za wyraźną zgodą Konsumenta, poinformowanego wcześniej o utracie tego prawa (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
  8. Sprzedawca zwraca należną kwotę w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, którego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób niepociągający za sobą kosztów.
  9. Po odstąpieniu Klient przestaje korzystać z Materiałów i nie udostępnia ich innym osobom.
  10. Jeżeli w Sklepie dostępna jest funkcja odstąpienia od umowy online, Konsument może złożyć oświadczenie także za jej pomocą.

§ 9. Brak dodatkowych zwrotów

  1. Sprzedawca nie udziela gwarancji satysfakcji ani gwarancji wyniku i nie zwraca ceny Programu poza przypadkami, w których obowiązek zwrotu wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (w szczególności z § 8 i § 10).
  2. Rezygnacja z udziału w Programie po upływie terminu na odstąpienie, nieobecność na Sesjach lub niewykorzystanie Materiałów nie uprawnia do zwrotu ceny ani jej części, a przy płatności w ratach nie zwalnia z obowiązku zapłaty pozostałych rat.

§ 10. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za należyte wykonanie usług w ramach Programu zgodnie z Kodeksem cywilnym, a za zgodność Materiałów z umową zgodnie z rozdziałem 5b ustawy o prawach konsumenta, przez 2 lata od ich dostarczenia.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres z § 1 lub pisemnie. Warto podać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu i żądanie Klienta.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  4. W przypadku niezgodności Materiałów z umową Konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  5. Uprawnienia z niniejszego paragrafu przysługują także Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Wobec pozostałych Klientów odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wysokości zapłaconej ceny i nie obejmuje utraconych korzyści.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego lub bezpłatnej pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów.
  2. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

§ 12. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca udostępnia nieodpłatnie formularz zamówienia oraz formularze kontaktowe i zapisy (np. ankietę kwalifikacyjną i zapis na rozmowę).
  2. Umowa o korzystanie z formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i kończy się z chwilą jego wysłania lub porzucenia.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
  4. Reklamacje dotyczące działania Sklepu składa się i rozpatruje zgodnie z § 10 ust. 2–3.

§ 13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (dane w § 1).
  2. Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz ustalenia lub dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Odbiorcami danych mogą być operator płatności HotPay, dostawcy hostingu, poczty e-mail, aplikacji do wideorozmów i narzędzi do obsługi zamówień, a także biuro rachunkowe.
  4. Informacje przekazane przez Klienta w trakcie Sesji są poufne i wykorzystywane wyłącznie do realizacji Programu.
  5. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu, a także prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  6. Szczegóły, w tym okresy przechowywania danych i zasady używania plików cookies, opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 14. Własność intelektualna

  1. Materiały, nagrania Sesji i treści Sklepu są chronione prawem autorskim i należą do Sprzedawcy lub Marka Czapki.
  2. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Materiałów na własne potrzeby, w tym na potrzeby własnej firmy (np. stosowanie arkuszy kalkulacyjnych i wzorów dokumentów we własnej działalności).
  3. Bez zgody Sprzedawcy Klient nie może kopiować Materiałów w celu ich rozpowszechniania, sprzedawać ich, udostępniać publicznie ani przekazywać dostępu do Programu osobom trzecim.
  4. Klient nie nagrywa Sesji bez zgody Sprzedawcy i pozostałych uczestników.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zmiany danych Sprzedawcy lub zmiany sposobu płatności. Klienci uczestniczący w Programie zostaną o tym poinformowani e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej.
  2. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i RODO. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
  4. Spory z Klientami niekorzystającymi z praw konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
  5. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Sklepie w formie, którą można pobrać, utrwalić i wydrukować.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku woli odstąpienia od umowy)

Adresat: MC CAPITAL sp. z o.o., ul. Zygmunta Słomińskiego 5/257, 00-195 Warszawa, e-mail: kursy.marekczapka@gmail.com

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: udział w Programie „Bezpieczna Sukcesja”

  • Data zawarcia umowy: ____________
  • Imię i nazwisko konsumenta: ____________
  • Adres e-mail użyty przy zakupie: ____________
  • Adres konsumenta: ____________
  • Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____________
  • Data: ____________